Información sobre roaming de Vallecas Telecom

Actualizado: 6 jul

Si vas a salir fuera de España, te explicamos cómo activar el Roaming para seguir conectado y solo te preocupes de disfrutar del viaje


Si te marchas de viaje al extranjero, activa el Roaming con una sencilla llamada a Vallecas Telecom para tener conexión, cobertura, datos y llamadas fuera de España. El Roaming es válido para países de la Zona 1, los que pertenecen a la Unión Europea. Si viajas a países que están fuera de la zona, ten cuidado, los cargos pueden ser elevados.


Es posible que una vez estés en tu destino tengas que configurar de nuevo el APN. Sigue los pasos descritos en este enlace > Configuración del APN de Vallecas Telecom.



Cuidado si viajas fuera de la Unión Europea, te puede salir caro


El Roaming solo es aplicable a los países de la Unión Europea, la Zona 1. El resto del países del mundo tienen unas tarifas móviles muy elevadas y se pueden cargar importes simplemente por pasar por sus fronteras con los datos activados. Por ejemplo si estás en el sur de Alemania y quieres ir a Suiza, debes apagar los datos móviles para no tener sustos. Si tu móvil se conecta a la red Suiza, pueden cargarte 25€ sin haber tocado el móvil, esto es porque aunque no uses el terminal, mientras estés conectado a una red, siempre habrá transferencia de datos (actualizaciones, recepción de mensajes de redes sociales, etc... Para no llevarte sustos asegúrate de que el país al que viajas tiene acuerdo Roaming, en caso contrario, desactiva los datos móviles.



Información del Roaming en función de tu cobertura móvil

  • Cobertura Orange. Información del Roaming

Desde el día 15 de junio de 2017 una llamada en Roaming en la Unión Europea tiene el mismo coste que una llamada en España, es decir se descuenta de los bonos como si fuera tráfico nacional.


En cuanto a los datos ocurre lo mismo, se descontará del bono de datos contratado. Sin pagar recargos adicionales por los servicios de Roaming. Estas normas se aplican a las llamadas a teléfonos móviles y fijos, al envío de mensajes de texto (SMS) y como decíamos, a la utilización de servicios de datos en el extranjero.


Cuando utilicen estos servicios mientras se está de viaje dentro de la UE, zona 1, se pagará exactamente el mismo precio que en España.

No confundir Europa con la Unión Europea. Esto solo aplica a la UE.


Los Países del acuerdo Roaming de Zona 1 (Unión Europea):

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Rumanía y Suecia.


  • Cobertura Vodafone. Información del Roaming

El servicio de Roaming te permite hacer y recibir llamadas desde tu teléfono móvil, navegar por internet y enviar y recibir mensajes cuando viajas fuera de España.

El Roaming está incluido en tu tarifa siempre y cuando viajes a la zona 1 y no realices un tráfico abusivo.


Los Países del acuerdo Roaming de Zona 1 engloba a los países del Espacio Económico Europeo: Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe (Caribe francés), Guayana francesa (Caribe francés), Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla Mayotte, Italia, Reunión, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Caribe francés), Noruega, Polonia, Reino Unido, Portugal, Rumanía, Suecia y El Vaticano.


Tráfico abusivo en la zona 1


Dentro de la zona 1, el Roaming está incluido por regulación desde el 15 de junio de 2017, pero el tráfico de voz y datos tiene límites por esa regulación legal. Con lo cual, un uso abusivo de tu tarifa en Roaming puede provocar que se facturen cantidades adicionales.


El consumo de datos de Roaming máximo para cada tarifa es el siguiente:

10GB + ilimitadas: 5 GB

30GB + ilimitadas: 9 GB

20GB + ilimitadas: 7 GB

25GB + ilimitadas: 7 GB

30GB + ilimitadas: 9 GB

35GB + ilimitadas: 9 GB

55GB + ilimitadas: 11 GB

Cada GB consumido por encima de dichos límites, se tarificará a 3€ + impuestos en zona 1.

Las llamadas hechas en Roaming desde un país de la zona 1 a números españoles o a números pertenecientes a países de la zona 1, se encontrarán dentro de los minutos de tu tarifa. Fuera de estos minutos, se tarificarán con precio nacional. Ten en cuenta que este hecho únicamente se produce cuando te encuentres fuera de España. Si realizas una llamada en España a un país de la zona 1, será considerado llamada internacional y se aplicará el precio correspondiente.


  • Cobertura Movistar. Información del Roaming

Desde el día 15 de junio de 2017 una llamada en Roaming en la Unión Europea tiene el mismo coste que una llamada en España, es decir se descuenta de los bonos como si fuera tráfico nacional.


En cuanto a los datos ocurre lo mismo, se descontará del bono de datos contratado. Sin pagar recargos adicionales por los servicios de Roaming. Estas normas se aplican a las llamadas a teléfonos móviles y fijos, al envío de mensajes de texto (SMS) y como decíamos, a la utilización de servicios de datos en el extranjero.


Cuando utilicen estos servicios mientras se está de viaje dentro de la UE, zona 1, se pagará exactamente el mismo precio que en España.

No confundir Europa con la Unión Europea. Esto solo aplica a la UE.


Los Países del acuerdo Roaming de Zona 1 (Unión Europea):

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Reino Unido, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.


¿Vas a viajar fuera de territorio nacional? Llámanos al número 911 092 007 en horario comercial, o envíanos un WhatsApp al teléfono 911 096 555. Con esto activaremos el Roaming de tu línea y podrás viajar fuera de España en los países de la zona 1 como si estuvieras en casa.


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