Quiero tener mi número en más de un móvil, ¿cómo lo hago?
Si por negocio o por ocio quieres tener más de un móvil con tu número te contamos qué tienes que hacer para conseguirlo. ¡Es muy fácil!
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Procedimiento de duplicado de tarjeta SIM en Vallecas Telecom
Te explicamos el proceso que llevamos a la hora de realizarte un duplicado de la tarjeta SIM
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¿Por qué pagas más en la primera factura de Vallecas Telecom?
En la primera Factura de Vallecas Telecom te llega un importe mayor de lo que has contratado. No hacemos trampas, te explicamos de dónde...
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Información sobre roaming de Vallecas Telecom
Si vas a salir fuera de España, te explicamos cómo activar el Roaming para seguir conectado y solo te preocupes de disfrutar del viaje Si...
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Buzón de voz de Vallecas Telecom: escuchar, activar y desactivar
Si quieres escuchar los mensajes de buzón de voz o por el contrario lo que pretendes es activar o desactivar tu buzón de voz en tu...
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Contacto de Vallecas Telecom fuera de horario
Ante una incidencia técnica fuera de horario envíanos un WhatsApp al 911 096 555 y te atenderemos en el menor plazo de tiempo posible....
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¿Las ofertas de Vallecas Telecom incluyen teléfono fijo?
Creemos que debes pagar solo por lo que necesitas, por eso solo tú eliges qué lo que contratas. Puedes añadir teléfono fijo o no. Eres libre
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¿Se realizan obras durante la instalación de la fibra?
No se realiza ningún tipo de obra, se usan las canalizaciones ya existentes para meter nuestra Fibra óptica hasta tu hogar
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¿De quién es la Red de Fibra de Vallecas Telecom?
La fibra del Barrio dispone de su propia red de Fibra FTTH de última generación para garantizar la mejor velocidad de conexión.
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¿Cómo puedo cambiar el nombre y contraseña de la red WiFi de mi router?
Instrucciones para modificar el nombre y contraseña del router de Vallecas Telecom
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¿Cómo cambiar el canal Wi-Fi del router de Vallecas Telecom?
Cambiar el canal para evitar saturación.
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Servicios Telefonía Fija Vallecas Telecom
Prefijos para activar o desactivar funciones en tu teléfono fijo.
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¿Qué router utiliza Vallecas Telecom?
En Vallecas Telecom utilizamos 3 routers: ZTE F670L, ZTE F680L V.4 y HUAWEI EG8145V5. Distintos routers, para las distintas necesidades...
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¿Cómo abrir los puertos de mi router ZTE F680?
Manual para la apertura de los puertos del router ZTE F680 de Vallecas Telecom.
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¿Cómo compartir Internet desde tu móvil?
Te indicamos cómo compartir los datos móviles de tu Smartphone con otros dispositivos mediante cable USB, Bluetooth o WI-FI.
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¿Internet te va lento? ¡Culpa al Coronavirus!
La cuarentena por Coronavirus ha recluido a millones de personas en casa. El resultado es una conexión a Internet más lenta por saturación
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¿Cómo configurar el APN de tu móvil?
Descubre cómo configurar el APN de tu móvil para navegar sin trabas desde los diferentes redes móviles con las que trabaja Vallecas Telecom.
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Cómo realizar un Test de velocidad correctamente
Te explicamos las razones y requisitos que se deben de tener en cuenta a la hora de realizar un test de velocidad correctamente. Aunque...
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